Diplomado en Gestion de Negocios / Mañana

Adquirir conocimientos y habilidades comunicacionales y de liderazgo..

Herramientas para una comunicación efectiva Trabajo en equipo Liderazgo y Coaching.

FUNDAMENTOS EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
12 hrs.

Introducir al campo de la administración de empresas, examinando los conceptos y fundamentos esenciales, entorno relevante, funciones y herramientas que permiten desarrollar la gestión de las organizaciones dentro de un contexto complejo y dinámico.

- Evaluando el medio externo, interno y cultura organizacional.

- Gestión Estratégica: proceso de planeación y herramientas.

- Estructuras y Diseño Organizacional.

- Toma de decisiones: modelos y estrategias para mejorarlas.

- Funciones del Administrador: planear, organizar, dirigir y controlar.

- Liderazgo, comunicación y negociación.

Entregar fundamentos de la teoría y análisis económico para la toma de decisiones.

- La ciencia de la economía, su metodología y la empresa.

- El mercado, su funcionamiento y la competencia perfecta.

- Entorno económico y toma de decisiones dentro de la empresa.

Analizar diferentes modelos de gestión, aplicados a la problemática de los servicios.

Discutir cómo se pueden implementar herramientas de gestión de servicios para generar valor en la empresa.

- Aspectos Claves en la Gestión de los servicios.

- Manejo de la Ansiedad.

- Tangibles en los Servicios.

- Gestión de la Experiencia / Proceso de Negocios.

- Operaciones en los Servicios.

Analizar e interpretar los Estados Financieros.

Identificar y analizar los factores que influyen en aspectos asociados a rentabilidad, liquidez y endeudamiento.

Entender los efectos contables financieros que implica la realización deciertas acciones institucionales.

Comprender la importancia del registro contable, en especial de su flujo de caja y acceso a líneas de endeudamiento con terceros.

- Contabilidad y Gestión Empresarial.

- Proceso de registro y ciclo contable.

- Análisis e interpretación de los Estados financieros.

- Balance general y estado de resultados.

- Análisis financiero, diferentes tipos de razones

- Revisión situacional institucional considerando aspectos como utilidad y flujo efectivo.

- Análisis e interpretación de los estados financieros en un entorno de industria.

- Desarrollo de caso aplicado: Presentacion de realidad empresarial.

Proporcionar una visión general de los criterios tradicionales de preparación y evaluación de Proyectos.

Desarrollar proyectos de inversión.

- Valores actuales y futuros.

- Tasa de interés simple y compuesta.
Beneficios del proyecto.

- Determinación del valor de desecho del proyecto.

- Recuperación de la inversión en capital de trabajo.

- Efectos directos e indirectos de la venta de activos.

- Capital de Trabajo y Valor de Desecho.

- Proyección del flujo de caja.

- Evaluación ante incertidumbre y riesgo.

- Árboles de decisión.

- Análisis de sensibilización y punto de equilibrio.

Entregar los fundamentos necesariospara comprender el papel que desempeña el control de gestión en la administración de organizaciones.

Proporcionar las herramientas y los factores a considerar en el diseño de un proceso de control de gestión.

- Conceptos básicos de Estrategia.

- Análisis del Entorno del Negocio y las Capacidades de la Empresa.

- Análisis de Porter.

- Estrategia Competitiva.

- Competencia y Cooperación.

- Concepto de Balanced Scorecard como herramienta de Planificación y Control de Gestión Estratégico.

- Desarrollo de Mapas Estratégicos; Relaciones de Causa Efecto y Definición de Indicadores.

- Planificación Estratégica; Los Planes de Acción y su relación con Balanced Scorecard.

Desarrollar una visión estratégica para la gestión de organizaciones.

Identificar y conocer los principios y actividades básicas que conforman el proceso de análisis.

Formular e implementar las estrategias de empresas.

Generar una ventaja competitiva en las empresas.

- Conceptos y modelos de estrategia.

- Análisis de la industria: modelo de la cinco fuerzas.

- Cadena de Valor y sus fuentes de generación.

- Ciclo de la industria y las estrategias.

- Recursos, capacidades y competencias.

- Matrices de evaluación.

- Estrategias corporativas y funcionales.

- Unidades de Negocios.

- Liderazgo estratégico y emprendimiento.

- Sistemas de control estratégico.

- Cuadro de mando integral.

- La Administración Estratégica de Recursos Humanos en la Actualidad.

- Planificación estratégica y Recursos Humanos como socio estratégico.

- Gestión de Capital Humano Subsistemas Críticos de Recursos Humanos.

- Planificación y Pronóstico de la Gestión de Personas en las Organizaciones.

- Análisis de puestos.

- Reclutamiento de candidatos para el puesto.

- La incorporación de las personas en las Organizaciones.

- Uso de las pruebas en la selección de personal.

- Entrevistas de selección por Competencias.

- Capacitación y desarrollo de las personas.

- Gestión del desempeño.

- Sistemas para determinación de las Remuneraciones.

MARKETING
14 HRS.

Entender el impacto del marketing estratégico en las decisiones y éxito de la empresa.

Aplicar modelos de análisis y decisión usados por los ejecutivos de marketing

Aprender los distintos elementos que conforman en un Plan de Marketing y sus principales decisiones.

- Introducción al Marketing Estratégico. Análisis del Consumidor: Historia del consumo, Percepciones, comportamiento y necesidades.

- Análisis del Consumidor: Segmentación y posicionamiento.

- Estrategias de Productos.

- Estrategias de Distribución y de Precio.

- Estrategias de Promoción.

A) NEGOCIOS CON ASIA (4 hrs.)

Proporcionar una visión general y un marco estratégico para los negocios en Asia Pacífico.

Analizar la estrategia de Chile en la región y los Tratados de Libre Comercio con Asia Pacífico.

- La Región de Asia Pacífico.

- Las Potencias Asiáticas.

- Los Tratados de Libre Comercio de Chile con Asia Pacífico.

- Cultura Empresarial y de los Negocios en Asia Pacífico.

- Las Empresas Asiáticas.

- Forma de Negociar.

- Toma de Decisiones, Comunicación y Liderazgo Intercultural.

- Hábitos de consumo, mercados claves.

B) INNOVACIÓN (4 hrs.)

Entender la importancia de la innovación como fuente para generar nuevas oportunidades de crecimiento y creación de valor.

Estudiar el proceso global de innovación, con experiencias y casos relevantes de aplicación.

- Disciplina de Innovación.

- Necesidad de Innovar: Causas y Efectos en la Sociedad Actual.

- Conceptos básicos de la innovación.

- Tipos de innovación.

- El Método de innovación.

- Aproximación multidisciplinaria a la creación de valor.

- El proceso de innovación.

- Modelo de Negocio y Gestión de la Innovación.

- Personas, Organización y Red de Valor Sustentables.

- Paradigmas y Habilidades para hacer frente a procesos innovadores.

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